AGB

Digital Infrastructure Services GmbH
Im Espel 15, 9545 Wängi, Schweiz
UID: CHE-361.238.555
Email: info@hydraseo.ch

Gerichtsstand: Wängi/TG, Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Verträge zwischen der Digital Infrastructure Services GmbH (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Bereich Online-Marketing, SEO, Web-Entwicklung und verwandte digitale Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Leistungen der Agentur

Die Agentur erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Erstellung, Aufbau und Betreuung von Webseiten
• Beratung, technische Umsetzung und laufende Betreuung

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag. Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot der Agentur schriftlich oder elektronisch bestätigt oder die Leistung in Anspruch nimmt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. MwSt. Sofern nichts anderes vereinbart wird, gelten folgende Zahlungsbedingungen:

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto ohne Abzug zu bezahlen.
• Bei Projektaufträgen ist eine Anzahlung von 50% bei Auftragsbestätigung fällig, der Rest gemäss Rechnung nach Leistungserbringung.
• Bei laufender Betreuung erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
• Verzugszinsen: 5% p.a.; Mahnspesen: CHF 40 pro Mahnung.

Die Agentur ist berechtigt, Leistungen bei Zahlungsverzug auszusetzen oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt der Agentur alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugangsdaten (z.B. zu Hosting, CMS, Analytics, Suchkonsolen) und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann sich die Projektlaufzeit entsprechend verlängern. Reagiert der Kunde innerhalb von 7 Arbeitstagen nicht auf Rückfragen oder Freigabeanfragen, gelten die jeweiligen Leistungen als genehmigt.

6. Nutzungsrechte und Eigentum

Alle Urheber- und Nutzungsrechte an den von der Agentur erstellten Werken (Webseiten, Texte, Designs, Codes, Konzepte) verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung bei der Agentur. Nach Zahlung sämtlicher Vergütungen erhält der Kunde ausschliessliche, weltweite Nutzungsrechte an den vereinbarten Ergebnissen. Die Agentur darf abgeschlossene Projekte oder Auszüge daraus zu Referenz- und Marketingzwecken (z.B. Portfolio, Website, Präsentationen) verwenden. Auf Wunsch kann eine anonymisierte Darstellung erfolgen.

7. Leistungsabnahme

Die erbrachten Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Übergabe schriftlich Mängel geltend macht. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als genehmigt.

8. Gewährleistung und Nachbesserung

Die Agentur leistet Gewähr für eine fachgerechte Ausführung der beauftragten Leistungen. Stellt der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Abnahme Mängel fest, wird die Agentur diese in angemessener Frist nachbessern. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Rücktritt oder Preisreduktion, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Haftung

Die Agentur haftet nur für direkte Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor Schadenseintritt an die Agentur bezahlt hat. Jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden, entgangene Umsätze) wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche von ihm gelieferten Inhalte, Texte und Materialien auf Rechte Dritter zu prüfen und hält die Agentur von allfälligen Ansprüchen frei.

10. Einsatz von Dritten

Die Agentur ist berechtigt, Subunternehmer oder Freelancer zur Vertragserfüllung beizuziehen. Die Verantwortung für die ordnungsgemässe Leistungserbringung verbleibt bei der Agentur.

11. Datenschutz

Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung unter hydraseo.ch/datenschutz geregelt. Soweit die Agentur personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird hierfür eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen.

12. Vertragsdauer und Kündigung

Bei laufenden Betreuungsverträgen (Retainer) beträgt die Mindestlaufzeit 3 Monate, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende. Projektverträge enden mit Erfüllung der vereinbarten Leistung. Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

13. Änderung der AGB

Die Agentur behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird mindestens 30 Tage im Voraus über Änderungen informiert. Ohne Widerspruch innerhalb dieser Frist gelten die Änderungen als angenommen.

14. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Ausfall von IT-Systemen, behördliche Massnahmen, Pandemien) ist die Agentur während der Dauer der Behinderung von der Leistungspflicht befreit. Schadensersatzansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirtschaftlich möglichst nahekommende Bestimmung. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wängi, Schweiz.